Uso interno.
POLÍTICAS DIRIGIDAS A EMPLEADOS
Estas aplican al personal operativo del edificio: seguridad, limpieza, mantenimiento y administración.
1. Políticas Laborales y de Personal
- Horarios de trabajo definidos
- Registro y control de asistencia
- Vacaciones y descansos
- Comportamiento profesional
- Canal de quejas internas
- Derecho a defensa
- Régimen de sanciones escalonadas
- Conductas sancionables
- Evaluación de desempeño
- Promoción interna
- Encuestas de satisfacción
- Higiene personal
- Prohibido comer en áreas visibles
- Respeto e inclusión
- Reconocimiento al buen desempeño
- Reuniones mensuales
- Cero tolerancia al acoso o intimidación
2. Políticas de Capacitación
- Capacitación continua
- Sugerencias y mejoras
3. Políticas Operativas del Edificio
(Todas aplican a empleados en su cumplimiento y ejecución)
4. Políticas de Seguridad y Control de Acceso
(Todas las responsabilidades son del personal de seguridad y mantenimiento)
5. Políticas de Limpieza, Desinfección y Bioseguridad
- Frecuencia de limpieza
- Lista de verificación de limpieza
- Uso de productos adecuados
- Limpieza post-cierre médico
- Limpieza reforzada de zonas críticas
- Manejo de derrames biológicos
- Botiquín básico
7. Políticas Tecnológicas y Digitales
(Todas aplican a empleados administrativos y operativos)
8. Políticas para Emergencias Médicas
(Responsabilidad de seguridad, limpieza y administración)
POLÍTICAS DIRIGIDAS A MÉDICOS Y PROPIETARIOS
Estas normas están diseñadas para regular el comportamiento y las responsabilidades de médicos propietarios o inquilinos del edificio.
6. Políticas de Atención a Propietarios, Médicos y Pacientes
- Trato cortés y profesional (aunque aplica a empleados, es sobre trato a médicos)
- Atención a personas con necesidades especiales
- Canal formal de atención (instrucción para propietarios: no hablar directamente con empleados sobre quejas)
- Confidencialidad del entorno médico
POLÍTICAS COMPARTIDAS (EMPLEADOS + MÉDICOS)
Hay políticas que regulan la convivencia general y exigen corresponsabilidad tanto del personal como de los médicos:
Uso de espacios comunes y eventos
Uso de servicios sanitarios comunes
Políticas sobre mascotas y animales de asistencia
Políticas para menores de edad en el edificio
Políticas de uso y administración de bodegas
Políticas ante robos o intrusiones
Control de plagas
Políticas de manejo de conflictos
Políticas de paquetería
Energía eléctrica y emergencias técnicas
Seguridad estructural e infraestructura
Visitas institucionales y autoridades
Responsabilidad social empresarial (RSE)
Políticas de crisis y contingencias mayores